컨슈머 인사이트에서 스마트폰의 AS만족도와 유상, 무상 수리율, AS지불 비용에 대하여 조사했습니다. 스마트폰 만족도는 LG가 1년 이상 선두를 유지하고 있으며 2위에 삼성이 위치하고 애플은 3년째 하위권을 멤돌고 있습니다. 유상 수리율 부분에서는 LG가 20%로 가장 낮습니다. 즉 공짜로 수리를 해주는 경우가 대부분이라는 말이 됩니다. AS지불 비용 역시 LG는 10만원 이하로 가장 낮았고 삼성은 11.1, 애플은 21.9만원을 지불했다고 합니다. 원본 출처http://www.consumerinsight.co.kr/sub.asp?tcode=t4&code=ins02_view&id=ins02&mode=view&idx=2802&page=1#page2 --------------------------------..
